L’istituto ProDeMa® - Institut für Professionelles Deeskalationsmanagement ProDeMa®

Das Institut für Professionelles Deeskalationsmanagement - ProDeMa®

Nel 2002, lo psicologo Ralf Wesuls ha sviluppato, insieme a Thomas Heinzmann e Ludger Brinker, il modello di prevenzione “Professionelles Deeskalationsmanagement ProDeMa®” (Gestione professionale della deescalation ProDeMa®) e nel 2006 ha fondato l’Istituto per la gestione professionale della deescalation – ProDeMa® – con l’obiettivo di insegnare ai dipendenti del settore sanitario, educativo e sociale come agire in modo professionale quando si trovano ad affrontare situazioni di aggressività e violenza. Quello che inizialmente era stato sviluppato come programma per il settore psichiatrico, dopo pochi anni è stato esteso alle esigenze più disparate di numerosi altri settori specialistici, al fine di garantire la massima praticità per tutti i partecipanti.

Dal 2016 l’Istituto ProDeMa® è diretto da Gerd Weissenberger e sotto la sua guida ha continuato ad evolversi. Dalla sua fondazione sono già stati formati più di 5.000 formatori, che lavorano in oltre 2.500 istituzioni in Germania e all’estero e che trasmettono e danno vita alla nostra idea di gestione della deescalation nelle strutture.

Oltre alla formazione, all’aggiornamento e alla formazione continua dei moltiplicatori, il programma di eventi comprende anche il convegno specialistico ProDeMa®e altre offerte formative come la conduzione di colloqui (AuPerSys), la resilienza al burnout e il primo soccorso tra colleghi (KEB).

ProDeMa®-Italia – la nostra filosofia

È meglio costruire un ponte piuttosto che erigere un muro.

Ci consideriamo dei costruttori di ponti

  • tra culture e lingue,

  • tra persone di diverse professioni,

  • tra persone in situazioni di tensione e operatori professionali,

  • tra aggressività e comprensione della sofferenza interiore,

  • tra il bisogno di sicurezza e il rispetto per l’altro


e accompagniamo i partecipanti con delicatezza e sensibilità, ma anche con perseveranza e tenacia, con competenza professionale e creatività nell’attraversare il ponte verso nuove esperienze e competenze nella gestione dei comportamenti aggressivi e sfidanti.

Team

Siamo un team di formatori e terapeuti esperti, provenienti da diversi ambiti specialistici.

Siamo specializzati nella consulenza, nella formazione e nell’aggiornamento di professionisti in tutti i settori della sanità, dei servizi sociali e dell’istruzione. Ci avvaliamo di un’esperienza pluriennale e di un vasto bagaglio di conoscenze teoriche e competenze pratiche. Ci contraddistinguono l’esperienza nel lavoro con le persone, la creatività e il piacere dello scambio multiprofessionale.

Tutti i membri del team sono formatori in tecniche di deescalation certificati ProDeMa® e partecipano regolarmente a corsi di aggiornamento specifici.

In qualità di partner autorizzato dell’Istituto ProDeMa®, siamo il punto di riferimento in Italia per tutte le richieste di informazioni e di formazione relative alla gestione professionale della deescalation.

Dr. Verena Perwanger

Direzione

Margarete Zelger

Vice direzione

Dr. Verena Perwanger

  • Specialista in psichiatria e psicoterapeuta sistemica. Pluriennale esperienza come medico specialista presso l’Azienda sanitaria dell’Alto Adige. Per 10 anni primaria del Servizio psichiatrico di Merano con un reparto ospedaliero acuti no-restraint.

  • Nel 2013 ho svolto una formazione per trainer secondo il metodo ProDeMa® e successivamente ho implementato il modello nel Servizio psichiatrico di Merano, collaborando alla costituzione del team di formatori dell’Azienda sanitaria dell’Alto Adige e lavorando direttamente come formatrice.

  • Dal 2025 lavoro come docente e trainer in libera professione.

Cosa mi ha convinto di ProDeMa®?

“Nella mia attività lavorativa in psichiatria mi sono spesso trovata ad affrontare situazioni difficili e di forte tensione e ho potuto constatare l’applicabilità pratica e l’efficacia del metodo.

Per me è particolarmente importante che il metodo metta al primo posto la sicurezza, ma che al contempo garantisca il rispetto, la dignità umana e la comprensione per il disagio interiore di tutte le persone coinvolte.”

Margarete Zelger

  • Infermiera professionale con esperienza pluriennale nel campo della medicina d’urgenza.

  • Dipendente dell’Azienda sanitaria dell’Alto Adige nel reparto di Emergenza medica, Anestesia e Rianimazione fino al 2023.

  • Nel 2019 ho svolto la formazione per trainer secondo il metodo ProDeMa® e da allora ho svolto attivitá di docente e trainer presso l’Azienda sanitaria dell’Alto Adige.

  • Dal 2024 lavoro come docente e trainer in libera professione.

Cosa mi ha convinto di ProDeMa®?

“L’elevata professionalità dell’istituto e l’immediata applicabilità pratica del metodo.

Per me come formatrice il benessere e la sicurezza dei collaboratori sono una priorità assoluta, così come riconoscere e comprendere le difficoltà e la sofferenza delle persone assistite.”